Wil je retourneren?

Heb je een product besteld dat je niet past of anderszins wilt retourneren? Dat kan.

Is het niet gebruikt? Dan is dat mogelijk binnen 20 dagen, uitgaande van de verzenddatum op de pakbon. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourneren gaat zo. Vul het retourenformulier in en verzend deze. Wij nemen dan contact met je op zodat we samen kunnen kijken hoe we de retourzending kunnen organiseren.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Download en vul dan het modelformulier herroepingsrecht in en voeg dit toe aan je retourzending. Heb je geen mogelijkheid om het formulier te downloaden? Vraag het dan aan via info@hydrotense.eu

Hebben we het ingevulde retourenformulier en het geretourneerde product ontvangen, dan controleren wij dit op eventuele gebreken en onvolkomenheden. Vervolgens storten wij het verschuldigde orderbedrag terug. Je retour wordt binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen verwerkt.

Heb je nog vragen of wil je nadere informatie? Neem dan contact met ons op.