Verzendkosten

Zoals je in onze shop waarschijnlijk wel hebt gezien, leveren wij een heel breed assortiment waterzuiveringsproducten en systemen.

Of het nu een enkelvoudige filterset of een 5 traps waterzuiveringssysteem moet worden, voor ons telt hoe we jouw vraag zo effectief en kostenefficiënt mogelijk kunnen beantwoorden.

Zo ook met de afleverkosten. Zorgvuldig en met aandacht voor detail kijken onze collega’s op logistiek naar elke zending. Niet alleen de verpakking, maar ook de wijze van verzending/transport heeft onze volle aandacht. Of het nu een levering in Nederland of België betreft, elke klant is voor ons even belangrijk.

Gezien ons brede productassortiment van kleine filterpatronen tot complexe RO-systemen zul je begrijpen dat we niet voor elk artikel dezelfde wijze van afleveren en afleverkosten kunnen hanteren.

Vandaar dat we de artikelen, afhankelijk van hun complexiteit, ingedeeld hebben in verzendgroepen. Per verzendgroep hanteren we een aangepaste wijze van verzending met de bijbehorende kosten.

Bezorgkosten

De verzend- en transportkosten zijn afhankelijk van de samenstelling van het product/systeem en het gewicht.

Wij hanteren de volgende bezorgkosten die automatisch in de checkout bij het afrekenen in rekening worden gebracht:

Kleine pakketten als fiterpatronen. filterbehuizingen, membranen e.d.
Verzendkosten per pakket € 9,60. Orders boven de € 150,00 worden gratis verzonden.
Verzendmethode is pakketpost PostNL. .

Trackingcode, op het moment dat wij jouw zending aanbieden bij PostNL krijg je van hen informatie over het verloop van de zending.

Waterontharders: deze worden bij bestellingen boven de € 150,00 incl. btw gratis bezorgd.

Grondwaterzuiveringssystemen: transportkosten worden altijd à € 68,50 incl. btw in rekening gebracht.

Heb je voorkeur voor een dag of tijdvak van levering, dat kun je dat bij notities aangeven in de afrekenmodule. De volgende mogelijkheden zijn er:

• Levering voor 11.00 uur
• Levering tussen 13.00 – 15.00 uur
• Levering op zaterdag

RO-IBC: Bepaalde complexe systemen als een RO-IBC opstelling, of anderszins grote meertraps zuiveringssystemen worden met eigen vervoer door één van onze collega’s bezorgd en kan dan vaak ook in overleg geïnstalleerd worden. Hiervoor geldt een standaardtarief van € 175,00 excl. btw tenzij anders overeengekomen.

Zout of filtermedia: Betreft jouw bestelling zakken filtermedia en/of onthardingszout, dan geldt een vast tarief van € 92,50 voor de transportkosten tot een maximum van 25 zakken.

Overmacht

Jouw bestelling is een waardevol goed, dat realiseren wij ons dagelijks. Je kunt ervan op aan dat we daar heel zorgvuldig mee om gaan. Aan verpakking en verzending wordt dan ook veel aandacht besteed.

De keuze van onze logistieke partners hebben wij weloverwogen genomen om een zo groot mogelijke zekerheid te hebben dat jouw zending correct en volgens afspraak geleverd wordt.

Op het moment dat de zending ons pand verlaat hebben wij er echter geen controle meer over en moeten we vertrouwen op de inzet van de vervoerders. Helaas kan het voorkomen dat in het huidige verkeer er onverwachte, onvoorspelbare calamiteiten zich kunnen voordoen die direct invloed hebben op jouw levering.

Met als gevolg dat een zending op een afwijkend tijdstip geleverd wordt. Op voorhand onze excuses daarvoor, meer invloed hebben wij daar niet op.

Mocht het onverhoopt zijn dat jouw zending zichtbare transportschade heeft opgelopen, neem dan contact met ons op. Maak een afbeelding van de beschadigde zending en mail ons die door. Samen kunnen we dan naar een passende oplossing zoeken.

Onze ervaringen met beide vervoerders zijn heel positief. Over de afgelopen 5 jaar hebben wij over nog geen 5% van al onze zending een klacht ontvangen. Wij hebben er alle vertrouwen in dat ook jouw zending op de afgesproken wijze naar tevredenheid geleverd gaat worden.

Zijn er nog vragen, laat het ons weten